服务是展现一个品牌高度的最直接方式。作为高端厨电领导者，方太在“努力，让客户感动”的服务宗旨指引下，正式推出“方太至诚关怀服务”。方太不断创新服务举措，除了首家推出五年质保、预埋烟管、免费清洗和保养等以外，从2006年起，还正式启动了系统性、持续性的“方太至诚关怀服务城市主题讲座”，帮助更多用户寻求到事业与生活的平衡。

七年以来，针对亲子教育、理财、中医养生、幸福人生等热点话题，方太每年都会特邀相关领域专家，与用户进行面对面的交流。截止目前，活动共计举办40多场，与10000余用户进行了现场交流，影响人数近200万，足迹遍布北京、广州、上海、杭州等全国24座城市。

即2012年起，“方太至诚关怀服务城市主题讲座”签约著名心理学家张怡筠博士，继续以“幸福加油站”为主题开展巡回讲座，为用户精心烹制幸福生活的心灵鸡汤，将幸福秘笈传递给更多的方太用户，帮助他们在职场、爱情、婚姻中轻松穿行。